市场报告

在错误报告性能标准错过6680万英镑的交易后,巴士公司被迫偿还150万英镑,并继续在大曼彻斯特提供非紧急病人运输服务

自2013年4月起,Arriva Transport Solutions一直在运营非紧急病人运输服务(NEPTS),此前该公司将西北救护车服务削减至350万英镑以确保合同

然而,该公司仅在2014年就接到了来自600多名患者的服务投诉,其中80%被认为是完全或部分合理的

据报道,由于“错误”,Arriva错误地申请了150万英镑的奖励以获得良好的表现

该公司支付了这笔钱,但国会议员决定处理这项服务,并确认新的NEPTS交易的招标程序将在明年夏末结束的当前三年协议中撤回

今天宣布,新合同 - 未来五年价值6680万英镑 - 被授予西北救护服务中心(NWAS),该中心将与布莱克浦临床委员会(BCCG)和大曼彻斯特委员会的主要救护专家合作确保Arriva过渡顺利进行

新服务还将包括一些改进,包括提前提供服务,简化质量标准,为患者提供更灵活和方便的预约安排,以及应用资格标准以确保公平访问服务修订过程

NWAS首席执行官鲍勃威廉姆斯说:“我们非常高兴西北救护车服务今天收到了大曼彻斯特病人运输服务的五年合同

然而,这一消息令人失望,因为合同奖项尚未在柴郡复制“该信托基金已经为每个西北郡提交了患者运输服务的投标,并在大曼彻斯特,默西塞德郡,兰开夏郡和坎布里亚郡取得了成功

该信托基金于2013年与大曼彻斯特的私营供应商签订了合同,因此特别令人满意

患者转移到这个区域,我们期待为大曼彻斯特患者提供更好的患者护理标准